キャンセル規定

ご予約法　キャンセル規定

エクスマウスダイビングセンター、ニンガルーリーフダイブのツアーご予約、

ポットショットリゾートホテル及びエクスケープバックパッカーズ（エクスマス）、

ベイビュー・ホリデービレッジ、ニンガルークラブ（コーラルベイ）等宿泊施設

のご予約は、お電話またはｅメールで受け付けております。

電話６１８９９４９１２０１

whaleshark@exmouthdiving.com.au

ご予約の際のお支払いには、クレジットカード番号をｅメールまたは

ＦＡＸで送付していただくことができます。

ＦＡＸ番号は６１８９９４９１６８０です。

ｅメールでツアー予約のご相談をされた方は、お支払い時のｅメール

及びＦＡＸにお支払い金額の表示された正しい日程表を添付

していただけますようお願いします。また銀行発行小切手や郵便為替、

銀行への直接振込みも受け付けております。詳しくはお問い合わせください。

クレジットカードはビザ、マスターカードがご利用いただけます。

ご予約について　　全てのツアーにおいて予約金は２５％となっており、

返金不可です。予約金をお支払いいただくまでご予約はお受けできません。

残額のお支払いはツアーご予約初日の１４日前までにお願いいたします。

ご予約日の７２時間前以降にキャンセルされた場合、返金は一切できません。

日付変更は予約の空き状況によっては可能ですが、ご予約日の７２時間以上

前までにお願いいたします。

ダイビングコースをお申し込みされる場合

海況等によりダイビングスケジュールに遅延がでることがあります。

コースを終了できるよう、お時間に余裕を持ってお越し下さい。

悪天候、危険なコンディション等当社では制御不能の状況において

コース日程に遅れが生じた場合の返金は一切行っていません。

ダイブメディカルに「生涯ダイビング不可」と記載されたものを

コース開始前にお持ちいただいた場合のみ、全額返金いたします。

同等のダイブメディカルをコース開始後にお持ちいただいた場合は、

初日の＄１１０、それ以降は１日＄５０を差し引いた金額を返金いたします。

天候や海況、その他の要因によって予告なしにダイビング、

ツアー、コースを変更させていただくことがあります。

日程には余裕を持って、また旅行保険に加入の上お越しになることを

お勧めします。

船酔い　　誰にでも起こり得ることです。ツアーご参加の前に

酔い止めをご用意下さい～乗船後では手遅れです。

当店は薬局ではないため、酔い止めは販売しておりません。

エクスマウスの薬局（平日のみ営業）やコーラルベイのスーパーで

酔い止めの薬をお買い求めいただけます。

エクスマウスダイビングセンター、ニンガルーリーフダイブともに

酔い止めは提供できません

ジンベエザメアドベンチャーへのアップグレード

エクスマウスダイビングセンターでウェストコーストシーファリツアーを

ご予約されたお客様へ＿ツアー前のジンベエザメの出現数が安定している場合、

ジンベエザメアドベンチャーツアーに変更させていただくことがあります。

アップグレードされた場合、ジンベエザメアドベンチャーにおける

当社のリピートポリシーが適用される事にもなります。

下記のリピートポリシー詳細をお読み下さい。

エクスマウスダイビングセンター・ジンベエザメアドベンチャー・リピートポリシー

西オーストラリア、エクスマウス

自然の状態にある野生動物の行動を制御することや出現を保障することは

できません。万一、エクスマウスの当エクスマウスダイビングセンター催行

ジンベエザメアドベンチャーツアー中にジンベエザメが１度も見られなかった

場合、料金をお支払いになったお客様１人に対し１度、無料リピートツアーを

ご用意します。リピートツアーのお席は、エクスマウスで次に空席のある同ツアーのうち

予約の早かったお客様から順に提供させていただきます。リピートツアーを

他の人、シーズン、ツアー、場所、日付に移動する事はできません。また

リピートツアーをご用意できる数に限りがある場合があります（特に

西オーストラリアのスクールホリデー中、およびイースターの時期など）

ことをご了承ください。日程には余裕を持って、また旅行保険に加入した上で

ご旅行されることをお勧めします。

ニンガルーリーフダイブ・ジンベエザメアドベンチャー・リピートポリシー

西オーストラリア、コーラルベイ